อ้างอิง

ข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้

เราวางกรอบการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชี xo24th ของคุณ — ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงเกมโต๊ะสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค ข้อกำหนดเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณและเราในเวลาเดียวกัน

ข้อกำหนดบัญชีที่ใช้บังคับกฎการฝาก-ถอนเงินสิทธิ์การเข้าถึงล็อบบี้ขั้นตอนยืนยันตัวตน
xo24th ข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้
ช่องทางนโยบาย

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอความช่วยเหลือ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของคุณและของเรา เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางที่ตรงไปตรงมา ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี ขั้นตอนการถอนเงิน หรือการเข้าถึงล็อบบี้ที่ถูกจำกัด คุณยังสามารถขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มหรือประวัติการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าบัญชีของคุณ — ทีมของเราจะอธิบายมาตราใดก็ได้ที่คุณต้องการทำความเข้าใจ รวมถึงกฎการฝาก-ถอนและขั้นตอนยืนยัน

อีเมลนโยบาย

ส่งคำถามที่ละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือวิธีปิดบัญชีไปยังทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้องภายในหนึ่งวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็ม คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี และคู่มือขั้นตอนสำหรับการยืนยันตัวตนหรือการร้องเรียนผ่านแท็บช่วยเหลือในล็อบบี้

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ — ชื่อ รายละเอียดการชำระเงิน ประวัติการเล่น — เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการล็อบบี้และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือโดยการติดต่อทีมของเราโดยตรง เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลชำระเงินและจัดเก็บบันทึกการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและลบส่วนที่เหลือตามกรอบเวลาที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด — ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบเมื่อบัญชีปิดและระยะเวลาการเก็บรักษาหมดอายุ

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเล่นได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนด้วย OTP สำหรับการถอนเงินและเข้ารหัสรายละเอียดการชำระเงินของคุณระหว่างการส่งและการจัดเก็บ คุณรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและ PIN ของคุณให้ปลอดภัย

การลบบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีอย่างถาวร ติดต่อทีมของเราพร้อมการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการคำขอของคุณ คืนยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้ และลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกรอบเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานใน Rayong และทั่วประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การเข้าถึง และสิทธิ์ของคุณ หากคำตอบของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

คุณสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวิธีการชำระเงินได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี แต่ชื่อและวันเกิดของคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

การละเมิดอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือปิดอย่างถาวร ขึ้นอยู่กับความรุนแรง เราจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผลและคุณอาจขอทบทวนการตัดสินใจได้หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด

เราอนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การเปิดบัญชีหลายบัญชีละเมิดข้อกำหนดของเราและอาจส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกปิดโดยไม่คืนยอดคงเหลือ

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณและแสดงข้อความในหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงได้ที่หน้านโยบายนี้

ใช่ คุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก ซึ่งรวมถึงการส่งเอกสารระบุตัวตนและการยืนยันวิธีการชำระเงินของคุณ เช่น PromptPay หรือ Wallet ที่คุณใช้ฝาก

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกการเล่น ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตและเราจะให้ข้อมูลภายในเจ็ดวันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต